Si estás pensando en un helpdesk basado en SharePoint te interesa revisar el webminar de HelpShare

[PROMO]
En este webminar (de 48') se presenta el acelerador para construir sistemas de helpdesk o ticketing basados en SharePoint "HelpShare":

La gobernanza de una Intranet sobre SharePoint

Mucho se ha escrito sobre las buenas prácticas, soluciones, ideas, usos, técnicas, gestión del cambio, etc., etc. de una solución típica de Intranet o Extranet basada en SharePoint, pero poco de cómo controlar, auditar y asegurar su buen uso y valor organizacional.

Nos referimos a tener indicadores que nos midan cuál es el cumplimiento de objetivos de la Intranet una vez implantada (como pate de la Gobernanza de IT), o simplificando mucho, cuál es el uso y aprovechamiento de la plataforma una vez en producción dentro de una organización.

El objetivo del CIO (y de la consultora que le asesora) debería ser el monitorizar y gestionar las diversas variables de la plataforma que de alguna manera nos permiten medir el ROI de la solución, su estado de salud y su evolución.

Resumen de mejoras de SharePoint 2013

Son muchos los webparts y análisis que están surgiendo sobre las aportaciones, cambios y mejoras de SharePoint respecto a versiones anteriores.

Un Cuadro de Mando Integral para el área de Operaciones con SharePoint y PowerPivot

El papel de SharePoint en el mundo del CMI (cuadro de mando integral) puede ser clave dando soporte nativo a herramientas como PerformancePoint (como en el CMI hospitalario CUIDISS) o bien auxiliar, dando soporte a la publicación, distribución segura y dirigida, y a la actualización desatendida, de otros componentes (como los Excel Services con PowerPivot como middleware ágil para recopilar y procesar los datos).
En el ejemplo de la presentación de este post, podemos apreciar el uso extensivo que se hace de los Excel Services sobre SharePoint y la explotación de los datos desde PowerPivot presentados desde Excel como páginas web muy dinámicas e interactivas con el usuario.
Un CMI para el área de operaciones de una empresa de servcios avanzados y/o proyectos, ágil, pero a la vez muy potente:

Aprovechar los Visio Services sobre SharePoint 2010

Seguro que te has preguntado más de una vez para qué pueden servir los Visio Services que tienes disponibles en tu SharePoint 2010 (en la versión Enterprise).

Este ejemplo puede ilustrar un uso muy valioso para el equipo de dirección, organización o calidad de cualquier empresa. Se trata de usar los Visio Services de SharePoint 2010 ent como:

¿Qué aportará SharePoint 2013 a tu organización?


SharePoint 2013 ya forma parte de la conversación de todos los que vivimos apasionadamente esta plataforma y sus posibilidades.
sharepoint 2013


La cuestión desde este blog es: ... ¿En qué mejora SharePoint 2013 respecto a SharePoint 2010 desde la perspectiva de su aprovechamiento en las empresas y organizaciones como solución de negocio?

Relanzamiento de HelpShare, el helpdesk basado en SharePoint y NINTEX

ENCAMINA ha puesto en marcha los nuevos sites http://sharepoint-ticketing.es y http://sharepoint-ticketing.com para su versión en inglés, con el objetivo de explicar el producto HelpShare y dar mejor soporte a sus los clientes.


help_share



MOSS 2007 ganando batallas después de obsoleto

Para los que llevamos tiempo con SharePoint (desde su versión 2001, en mi caso) hemos vivido una mejora continua de las prestaciones del producto versión a versión (2001>>2003>>2007>>2010>> 2013>>??).
Sin embargo, actualmente el parque de SharePoints instalados en las empresas está todavía lejos de mantenerse siempre en la última versión disponible, ¿no?

SharePoint es una plataforma multiuso líder y Gartner así lo confirma

Cuando Gartner analiza un área de soluciones incluye a los productos más destacados y relevantes a nivel mundial, y es todo un reconocimiento aparecer en ellos.
En los gráficos de abajo se resumen varios de sus análisis del último año, en lo referente al ámbito de soluciones en las que participa SharePoint.

Lo que nos resulta más significativo no es tanto la posición genérica como líder de SharePoint en áreas como portales horizontales, Business Intelligence, web conferencing, content management, unified communications o social software for workplace sino además el hecho de estar incluido en tantos ámbitos de una forma tan destacada:

La intranet con SharePoint, según ENCAMINA: visión, recomendaciones, buenas prácticas y ejemplos

En ENCAMINA llevamos 12 años haciendo proyectos de intranet (o cosas muy parecidas como Portal del empleado, extranet de clientes, autoservicio del empleado, portal de expedientes, etc., etc.) y hemos querido compartir algunas reflexiones muy sencillas sobre esta potente solución de negocio.

Un poco de orden en Office 365

Una vez ya todas las empresas han oido hablar de la nube y conocen Office 365.
Una vez ya son muchas las que lo están aprovechando (incluso desde hace más de 1 año)... No es mal momento para repasar y un poner un poco de orden en las opciones de Office 365.

¿Gestión Documental con SharePoint o con Dynamics CRM?

¿Es lo mismo la gestión documental de Microsoft SharePoint que la de Microsoft Dynamics CRM?
Aunque apostamos que en un futuro a corto plazo si lo serán, de momento andan muy lejos la una de la otra (por supuesto la de SharePoint es a lo que llamaríamos Gestión Documental y a la de CRM una gestión de ficheros anexos muy práctica).

SharePoint y PLM (Ciclo de Vida de Productos)

La administración del Ciclo de Vida de Productos, en inglés Product Lifecycle Management (PLM), es el proceso que administra el ciclo de vida completo de un producto desde su concepción, pasando por su diseño y fabricación, hasta su servicio y eliminación.
Consiste en la gestión, a través de SharePoint, del ciclo completo de vida del producto, desde la concepción del producto con soluciones CAD (Computer Aided Design), pasando por el análisis y la optimización del producto con soluciones CAE (Computer Aided Engineering), llegando al análisis de como se va a producir y dar mantenimiento a este producto con soluciones DMF (Digital Manufacturing) y capturando, reutilizando y compartiendo con cada uno de los actores del ciclo productivo toda la información generada en cada una de las etapas antes mencionadas con soluciones PDM (Product Data Management).

Gestión documental con SharePoint

Gestión documental con SharePoint

Realizar una gestión documental con SharePoint es un proyecto con muchísimas posibilidades y potencialidad para abordar cualquier requisito, proceso o modelo, en cualquier empresa u organización tan compleja como sea,




... pero también es verdad que en el 80% de los casos acaba resolviéndose sencillamente con una avanzada gestión de documentos y ficheros en un juego de bibliotecas documentales dentro de SharePoint.
Sin embargo, aun en el caso más sencillo, lo hemos visto resuelto demasiadas veces según el modelo de carpetas dentro de la biblioteca de documentos, a modo del habitual esquema de almacenamiento de ficheros del file-system, solo que un poquito mas avanzado.

En los siguientes párrafos se analiza, de forma simplificada, las dos formas de aprovechar una biblioteca de documentos para una sencilla gestión documental:

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