Un Cuadro de Mando Integral para el área de Operaciones con SharePoint y PowerPivot

El papel de SharePoint en el mundo del CMI (cuadro de mando integral) puede ser clave dando soporte nativo a herramientas como PerformancePoint (como en el CMI hospitalario CUIDISS) o bien auxiliar, dando soporte a la publicación, distribución segura y dirigida, y a la actualización desatendida, de otros componentes (como los Excel Services con PowerPivot como middleware ágil para recopilar y procesar los datos).
En el ejemplo de la presentación de este post, podemos apreciar el uso extensivo que se hace de los Excel Services sobre SharePoint y la explotación de los datos desde PowerPivot presentados desde Excel como páginas web muy dinámicas e interactivas con el usuario.
Un CMI para el área de operaciones de una empresa de servcios avanzados y/o proyectos, ágil, pero a la vez muy potente:


Como síntesis, podemos destacar del ejemplo (real) que:
  • Logramos publicar y comunicar la situación de los procesos a la organización
    • Datos e información accesible en la Intranet para conocimiento de todos.
    • SharePoint controla la distribución y seguridad de esta información.
    • Los datos se refrescan de manera desatendida gracias a SharePoint
  • Un panel de control realizado con Visio que se calcula en base a datos recogidos de los informes PowerPivot.
    • El documento Visio está publicado con Visio Services en SharePoint. 
    • En las cajas de cada proceso hay vínculos a los informes que ya están publicados en la Intranet.
  • Todos los informes ofrecen indicadores dinámicos con múltiples dimensiones.
  • Experiencia de usuario positiva manejando los informes directamente desde el navegador. 
    • Aprovechamos las Office WebApps
       
Presentación del CMI del área de Operaciones:


3 comentarios :

  1. Muy buena artículo. nosotros al principio utilizábamos un plantilla de excel como cuadro de mando integral, pero hemos crecido bastante y ya necesitamos buscar un programa más específico que nos simplifique los procesos.

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  2. Nosotros nos encontramos en una situación similar a la de Alberto que comentaba anteriormente. Hasta ahora utilizamos plantillas de excel para marcar objetivos estratégicos e irlos monitorizando, pero no sabemos en qué momento nos puede salir más a cuenta optar por un cuadro de mando integral.

    ¿Alguna idea o sugerencia? Estaré encantada de comentarlo.
    Y muchas gracias por la presentación Hugo, feliz año por cierto también.
    Zaira.

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    1. Gracias Zaira. Desde que se escribió este post ha irrumpido PowerView como herramienta de análisis muy potente y a la vez muy sencilla para el usuario, dentro del stack de Office 2013.
      En mi opinión, la combinación de PowerPivot para extraer y componer un datamart, Excel como repositorio y PowerView para el análisis de esta información es una primera aproximación a un CMI muy flexible y ágil que cualquiera se puede permitir.
      Cuando ya sea necesaria el acceso seguro, vía web, de múltiples perfiles, a diferentes indicadores, que se actualicen de forma automática, que alerten de KPIs sobrepasados, con capacidades de autoservicio de BI, sin que el volumen y complejidad de datos y cubos sea una limitación, entonces es el momento de plantearte el stack de BI basado en SQL Server 2012 (BI o ent), más SharePoint, más PowerPibot, más PowerView.
      Contra más fácil y automatizado pongamos el CMI en manos de los directivos más caso y uso le darán, y claro será el ROI.

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