HelpShare se renueva como HelpDesk y Ticketing sobre SharePoint

HelpShare, la plataforma de helpdesk y ticketing sobre SharePoint y NINTEX ha renovado sus interfaces y ha mejorado la lógica de sus workflows de procesamiento y ha includo indicadores de proceso on-line.

Nuevo diseño de HelpShare

Respecto al nuevo diseño, más valen unas imágenes que mil palabras:

Respecto a los nuevos KPI sobre SharePoint, adjunto un pantallazo:

Respecto a los renovados workflows sobre NINTEX:

cada WF con su desarrollo específico.

Ventajas que ofrece HelpShare

Insistir, una vez más, que la ventaja de HelpShare como sistema de helpdesk o de ticketing para la empresa, no es tanto su enorme o compleja funcionalidad, como su extensibilidad e integración dentro de la plataforma común de colaboración de las organizaciones, es decir, su plataforma SharePoint.