Con los mismos considerandos que la propuesta del
HelpDesk sobre NINTEX y SharePoint 2010, pero sin las capacidades del framework BPM que supone
NINTEX como motor de Workflow, la propuesta adjunta que propone el propio Microsoft soluciona los aspectos básicos de un
HelpDesk sin una línea de código.
La ventaja es que los interfaces son flexibles y con cierta inteligencia (y muy poco código).
La desventaja es que necesitas InfoPath dentro del entorno de cliente ofimático o bien una versión enterprise de SharePoint para que estos formularios estén accesibles vía navegador web.
Ambas cosas, desde un punto de vista de licenciamineto e infraestructuras no son cosas "light", aunque convence su atractivo, sin duda, como
una opción muy recomendable para empresas volcadas al mundo Microsoft.
¡Suscríbete a nuestras RRSS!
No hay comentarios :
Publicar un comentario
Nota: solo los miembros de este blog pueden publicar comentarios.